Política de Privacidade

1. INTRODUÇÃO

A EGO possui em sua essência a privacidade e proteção de dados pessoais. Deste modo, é fundamental para nós, através desta política de privacidade, explicarmos de forma clara e transparente como, quando e onde coletamos, como tratamos, divulgamos, protegemos e armazenamos os dados de nossos usuários durante e após o seu relacionamento conosco.

Sugerimos que leia nossa política, e caso restem dúvidas, sinta-se à vontade para esclarecê-las através do seguinte e-mail: contato@ego2save.com.

2. O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?

Dados pessoais são quaisquer informações relacionadas à pessoa natural identificada ou identificável (nome, CPF/RG, e-mail, localização). Não são considerados dados pessoais aqueles que foram anonimizados (dados anônimos), uma vez que após a realização deste processo não é possível a identificação por qualquer meio.

3. QUAIS DADOS SÃO COLETADOS E FINALIDADES

Informações fornecidas pelo usuário: Dados de cadastro e contato (nome, telefone, e-mail, registro profissional) e dados financeiros para cobrança de contrato.

Dados para Análise de Emoções: Os dados faciais do usuário consistem em pontos numéricos que representam microexpressões faciais (Facial Action Coding System - FACS). As fotos escaneadas NÃO são armazenadas no dispositivo nem transmitidas em formato de imagem. Elas são convertidas localmente em pontos e gráficos representativos de valência e afeto para uso exclusivo dos profissionais de saúde credenciados.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Em nenhuma hipótese vendemos ou cedemos a terceiros os dados e informações de nossos usuários. Os dados biométricos são acessíveis unicamente pelo médico ou psicólogo responsável pelo acompanhamento do usuário, sob sigilo e ética profissional.

5. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO

Todos os registros de atividades e pontos biométricos são armazenados em ambiente seguro e criptografado na nuvem, acessados estritamente por pessoal autorizado sob compromisso de confidencialidade e diretrizes da LGPD.

6. CONTROLADOR E ENCARREGADO (DPO)

Controlador: EGO Tecnologia e Mediação na Saúde Mental Ltda. (CNPJ 47.441.764/0001-86)

Endereço: Rua Paris, nº 123/508, Sumaré, São Paulo, SP, Brasil

Encarregado de Dados (DPO): Marshall Garcia — marshall@ego2save.com

7. DIREITOS DO TITULAR

O usuário tem o direito de solicitar acesso, correção, anonimização, eliminação ou portabilidade de seus dados pessoais. Para exercer seus direitos, entre em contato via e-mail: contato@ego2save.com.

Privacy Policy

1. INTRODUCTION

At EGO, privacy and personal data protection are core principles. This Privacy Policy clearly explains how we collect, process, protect, and store user data during and after our relationship.

If you have any questions regarding this policy, feel free to contact us at: contato@ego2save.com.

2. WHAT IS PERSONAL DATA?

Personal data refers to any information related to an identified or identifiable individual. Anonymized data is not considered personal data since identification is impossible after anonymization.

3. DATA COLLECTION & PURPOSES

Provided Information: Registration and contact details (name, phone, email) and financial data for billing.

Emotion Analysis Data: Facial biometric data consists of numerical points mapping facial micro-expressions via Facial Action Coding System (FACS). NO camera images or video recordings are stored or transmitted. Processing occurs on-device to produce anonymized emotional metrics for authorized healthcare professionals.

4. DATA SHARING

We never sell or share your personal data with third parties for marketing purposes. Biometric telemetry is accessible exclusively by designated healthcare specialists bound by professional ethics and confidentiality.

5. DATA SECURITY & RETENTION

Data is encrypted end-to-end and stored in secure cloud infrastructure following strict LGPD and GDPR standards.

6. DATA CONTROLLER & DPO

Controller: EGO Tecnologia e Mediação na Saúde Mental Ltda. (CNPJ 47.441.764/0001-86)

Address: Rua Paris, 123/508, Sumaré, São Paulo, SP, Brazil

Data Protection Officer (DPO): Marshall Garcia — marshall@ego2save.com

7. YOUR RIGHTS

You have the right to request access, correction, deletion, or portability of your personal data. To exercise your rights, contact us at contato@ego2save.com.